Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 13 avril 2026

La présente Politique de confidentialité décrit comment vos informations personnelles sont collectées, utilisées et partagées lorsque vous visitez les sites ticloandco.com et ticloandco.fr ou que vous y effectuez un achat.

1. RESPONSABLE DU TRAITEMENT DES DONNÉES

Le responsable du traitement des données est Clotilde Denayer, située au 55 boulevard Soult, 75012 Paris, joignable à l'adresse ticloandco@gmail.com.

2. DONNÉES COLLECTÉES ET FINALITÉS

Nous collectons des données pour des raisons spécifiques et légales :

  • Exécution du contrat : Nom, adresse de livraison, adresse de facturation, email et numéro de téléphone pour le traitement et le suivi de vos commandes.

  • Consentement : Votre adresse email pour l'envoi de la newsletter (uniquement si vous avez choisi de vous y inscrire).

  • Obligation légale : Conservation des données de facturation pour la comptabilité française.

3. DESTINATAIRES DES DONNÉES

Vos données ne sont jamais vendues. Elles sont partagées uniquement avec :

  • Shopify : Notre plateforme d'e-commerce pour l'hébergement et l'infrastructure.

  • Prestataires de livraison : Colissimo ou Mondial Relay pour l'acheminement de vos produits.

  • Paiement : Vos transactions sont traitées de manière sécurisée et cryptée par Shopify ; nous n'avons jamais accès à vos coordonnées bancaires.

4. COOKIES ET TECHNOLOGIES DE SUIVI

Nos sites utilisent des cookies pour assurer le bon fonctionnement de la boutique :

  • Cookies techniques (Obligatoires) : Ils permettent de maintenir votre panier d'achat, de sécuriser votre connexion et de finaliser le paiement.

  • Cookies de performance : Utilisation des outils analytiques de Shopify pour obtenir des statistiques anonymes sur la fréquentation.

  • Gestion : Vous pouvez bloquer les cookies via votre navigateur, mais cela pourra empêcher le passage de commande. Ticlo and Co n'utilise aucun cookie de ciblage publicitaire tiers à ce jour.

5. TRANSFERTS HORS UNION EUROPÉENNE

En utilisant Shopify, vos données peuvent être stockées ou traitées hors de l'Espace Économique Européen (Canada, États-Unis). Shopify assure un niveau de protection conforme aux exigences de la Commission Européenne.

6. DURÉE DE CONSERVATION

  • Données de commande : Conservées 10 ans pour les obligations comptables.

  • Newsletter : Conservées jusqu'à votre désinscription.

  • Cookies : Durée de vie maximale de 13 mois.

7. VOS DROITS

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de suppression et de portabilité de vos données. Pour exercer ces droits, contactez-nous à ticloandco@gmail.com. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.